Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng za99

Chào mừng bạn đến với za99 — nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ casino, cá cược thể thao, đá gà và nổ hũ dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web za99.club cũng như tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung và ứng dụng liên quan do za99 cung cấp.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của za99, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này;
• Bạn có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật Việt Nam;
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên và không thuộc đối tượng bị cấm tham gia dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành;
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

za99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Trong trường hợp có xung đột giữa các điều khoản chung này và các điều khoản riêng áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể (như điều khoản khuyến mãi, quy tắc trò chơi cụ thể), các điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi xung đột đó.

Để sử dụng dịch vụ của za99, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây. za99 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ điều kiện nào trong số này vào bất kỳ thời điểm nào:

Các điều kiện bắt buộc để đăng ký và sử dụng dịch vụ za99:

• Độ tuổi: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Cư trú: Bạn phải đang cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ của za99 là hợp pháp theo pháp luật địa phương;
• Tư cách pháp lý: Bạn không được có bất kỳ hạn chế pháp lý nào ngăn cản việc tham gia vào các hoạt động cá cược trực tuyến;
• Không bị cấm: Bạn không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên za99 hoặc các đối tác kinh doanh của za99;
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng za99. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm;
• Thông tin xác thực: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và sẵn sàng xác minh danh tính khi được yêu cầu.

za99 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên, kể cả khi vi phạm được phát hiện sau một thời gian dài sử dụng dịch vụ.

Tài khoản za99 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch được thực hiện bởi bên thứ ba nếu bạn đã tiết lộ thông tin đăng nhập.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Bạn có nghĩa vụ bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ za99;
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ za99 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm;
• za99 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do việc bạn vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Quy trình xác minh danh tính (KYC):

Để bảo vệ an toàn cho tất cả thành viên và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, za99 có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất);
• Bằng chứng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản.

Trong thời gian xác minh danh tính, za99 có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền. Nếu bạn không hoàn thành quy trình xác minh trong thời hạn 30 ngày kể từ khi được yêu cầu, za99 có quyền đình chỉ tài khoản.

za99 hỗ trợ đầy đủ bốn ví điện tử lớn nhất Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và VNPay, cùng với các hình thức chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ;
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền;
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 1–3 phút;
• za99 không chịu phí xử lý cho các giao dịch nạp tiền thông thường, tuy nhiên bên cung cấp ví điện tử có thể áp dụng phí riêng;
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản za99 ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ;
• Bạn chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn và đã được xác minh;
• Yêu cầu rút tiền được ưu tiên xử lý trong giờ hành chính và thường hoàn tất trong vòng 15 phút với tài khoản đã xác minh đầy đủ;
• za99 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn;
• Số tiền thắng cược từ tiền thưởng (bonus) phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên za99 được vận hành theo các quy tắc cụ thể được công bố trong từng sảnh chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung về cá cược:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy sau khi vòng chơi bắt đầu;
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối;
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, za99 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi;
• za99 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối đa/tối thiểu cho từng trò chơi hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước;
• Hành vi cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc sử dụng phần mềm bên thứ ba để can thiệp vào kết quả trò chơi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Quy định riêng theo từng loại trò chơi:

• Casino trực tiếp: Quyết định của dealer trong các ván chơi trực tiếp là quyết định cuối cùng. Sự cố kết nối mạng từ phía người chơi không ảnh hưởng đến kết quả đã được ghi nhận trên máy chủ;
• Đá Gà: Kết quả được xác định theo quy tắc đá gà trực tuyến chuẩn. Trường hợp gà bị thương hoặc không thể tiếp tục thi đấu sẽ được xử lý theo quy tắc riêng của từng trận đấu;
• Nổ Hũ: Tỷ lệ trả thưởng (RTP) của từng máy được công bố trong phần thông tin trò chơi. Jackpot được kích hoạt ngẫu nhiên theo cơ chế xác suất được kiểm định;
• Thể thao ảo: Kết quả các trận đấu thể thao ảo được tạo ra bởi hệ thống RNG và hoàn toàn độc lập với kết quả thể thao thực tế.

za99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả các loại thưởng trên nền tảng za99.

Điều kiện chung về thưởng và khuyến mãi:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng sẽ được ghi vào số dư thưởng (bonus balance) riêng biệt và chỉ được chuyển sang số dư thực khi đáp ứng điều kiện vòng cược;
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) tiêu chuẩn tại za99 là 30 lần giá trị tiền thưởng, trừ khi chương trình khuyến mãi cụ thể quy định khác;
• Chỉ các cược đặt bằng số dư thực mới được tính vào tiến trình hoàn thành điều kiện vòng cược;
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra dưới mọi hình thức;
• za99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.

Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.

Khi sử dụng dịch vụ za99, bạn cam kết tuân thủ tất cả các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hành vi của mình trên nền tảng:

Các hành vi bị nghiêm cấm trên nền tảng za99:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc thuộc về người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng;
• Thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố ý khai thác lỗi hệ thống để trục lợi;
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng các chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng za99 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Chuyển tiền giữa các tài khoản thành viên khác nhau nhằm mục đích trục lợi;
• Đăng, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng;
• Cố ý làm gián đoạn, tấn công hoặc xâm phạm hệ thống bảo mật của za99.

Trách nhiệm tài chính: Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi khoản tiền cược và giao dịch được thực hiện từ tài khoản của mình. za99 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.

Chơi có trách nhiệm: Bạn thừa nhận rằng cờ bạc có thể gây nghiện và cam kết sử dụng các công cụ tự kiểm soát mà za99 cung cấp nếu nhận thấy thói quen chơi game của mình có dấu hiệu không lành mạnh. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của za99.

za99 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm các Điều Khoản này hoặc có hành vi gian lận, lạm dụng nền tảng. Quyết định của za99 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Các trường hợp za99 có thể đình chỉ tài khoản:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu;
• Phát hiện tài khoản thuộc sở hữu của người dưới 18 tuổi;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật;
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi;
• Sử dụng phần mềm can thiệp vào kết quả trò chơi.

Tự nguyện đóng tài khoản:

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản za99 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Khi đóng tài khoản:

• Số dư thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản nợ (nếu có);
• Số dư thưởng (bonus balance) chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy và không được hoàn trả;
• Lịch sử giao dịch và cá cược sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật trong thời hạn tối thiểu 5 năm;
• Sau khi tài khoản được đóng, bạn sẽ không thể truy cập lại dịch vụ za99 bằng thông tin đăng nhập cũ.

Tự loại trừ (Self-exclusion):

Nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng hoặc ngừng hẳn việc sử dụng dịch vụ vì lý do sức khỏe hoặc kiểm soát hành vi, za99 cung cấp công cụ tự loại trừ với các tùy chọn 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu tự loại trừ được xử lý ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.